Sağlık turizmi marka tescilinde tek bir “sağlık turizmi sınıfı” yoktur. Tıbbi hizmetler için 44, seyahat ve transfer düzenleme için 39, konaklama ve konaklama rezervasyonu için 43. sınıf değerlendirilir. Bu sınıfların hepsi her kuruluş için zorunlu değildir; seçim, markanız altında hangi hizmeti sunduğunuza bağlıdır.
TÜRKPATENT'in resmî listesi, sağlık turizmi kapsamındaki seyahat ve transferleri 39. sınıfta, tedavi görenler ve refakatçılarının konaklama hizmetlerini ise 43. sınıfta açıkça belirtir. Bir paket içinde birlikte sunulmaları bu hizmetlerin sınıflandırmadaki ayrımını ortadan kaldırmaz.
Sağlık tesisi ile aracı kuruluş aynı kapsamı mı seçer?
Tablonun tamamı için yana kaydırın →
| Markanız altında üstlenilen iş | Değerlendirilecek sınıf | Sınırı belirleyen soru |
|---|---|---|
| Muayene, tıbbi tedavi veya diş hekimliği | 44 | Sağlık hizmeti bu marka altında mı sunuluyor? |
| Hastanın ve refakatçının seyahatini veya transferini düzenleme | 39 | Kuruluş seyahat organizasyonunu hizmet olarak üstleniyor mu? |
| Konaklama sağlama veya konaklama rezervasyonu | 43 | Otel rezervasyonu markalı hizmetin bir parçası mı? |
| Başka işletmelere reklam ve pazarlama hizmeti | 35 | Başkası için ayrı pazarlama hizmeti mi veriliyor? |
| Kuruluşun kendi hizmetlerini tanıtan internet sitesi | Esas hizmetin sınıfı | Site varlığı tek başına başkalarına reklamcılık hizmeti oluşturmaz |
Aracı kuruluş yalnızca adında “medical” geçtiği için tıbbi hizmet sunan bir işletme sayılmaz. Tersine, bir klinik yabancı hasta kabul ettiği için mutlaka seyahat organizatörü haline gelmez. Kapsamı belirlerken sözleşmede kimin hangi işi üstlendiğine ve hastaya markanın nasıl sunulduğuna birlikte bakın.
Seyahat ayağını 39. sınıf rehberi, konaklama ayağını 43. sınıf rehberi, tedavi ayağını ise 44. sınıf rehberi üzerinden ayrıntılandırabilirsiniz.
Aynı hasta yolculuğu, iki farklı marka modeli
Varsayımsal bir sağlık tesisi, kendi adıyla tedavi sunuyor; hastası oteli ve uçuşu kendisi ayarlıyor olsun. Tesisin yabancı dilde bir internet sitesi bulunması, tek başına 39 ve 43. sınıfları gerekli yapmaz. Öncelikle tıbbi hizmet markasının kapsamı araştırılır.
Varsayımsal bir aracı kuruluş ise bağımsız bir isim altında transfer ve konaklama rezervasyonu düzenliyor, tedaviyi anlaşmalı sağlık tesisi sunuyor olsun. Bu kuruluş için organizasyon hizmetleri ile sağlık tesisinin tıbbi hizmetleri ayrılır. Aracı markasını yalnızca 44. sınıfa yönlendirmek, gerçekte üstlenilen seyahat ve konaklama işlerini gözden kaçırabilir.
İkinci modelde sağlık tesisi veya otel değiştiğinde müşterinin tanımaya devam ettiği marka aracının markası olabilir. Bu nedenle tedarikçi isimlerini kullanma izni, kuruluşun kendi markasının sahibi ve anlaşma bittiğinde görsellerin kaldırılması ayrı başlıklardır. İşbirliği sözleşmesine hastane logosunun eklenmiş olması, o logonun sınırsız kullanılabileceği anlamına gelmez.
Yabancı dilde isim ve ülke planı
İsim araştırması yalnız Türkçe yazılışla sınırlı tutulmamalıdır. Kullanacağınız yabancı dildeki sözcükleri, yaygın kısaltmaları ve hedef kitlenin telaffuzunu da araştırma dosyasına ekleyin. Türkçe ve yabancı dilde farklı marka adları kullanıyorsanız bunları tek işaretmiş gibi değerlendirmeyin.
Türkiye'de tescil, başka ülkelerde otomatik marka hakkı oluşturmaz. WIPO'nun koruma açıklaması bu ülkesel ayrımı açıklar. Hedef ülke, o ülkede kullanılan marka ve hizmet kapsamı ayrıca planlanır. Uluslararası başvuru sisteminin de ülke seçimi ve inceleme süreçleri bulunur; tek bir “dünya markası” sonucu varsayılmaz. TÜRKPATENT'in uluslararası marka tescil sistemi açıklaması bu planın resmî başlangıç kaynağıdır.
Her dilde ayrı alan adı almak yerine önce markanın çekirdek adını ve hizmet modelini netleştirmek daha kullanışlı bir çalışma sırası sağlar. Alan adı, yabancı dilde sosyal medya hesabı ve marka sicilindeki kayıt farklı unsurlardır.
Başvuru hazırlığı için somut liste
- Hasta sözleşmesindeki tedavi, transfer ve konaklama sorumluluklarını ayrı yazın.
- Her hizmeti hangi kişi veya kuruluşun hangi marka altında sunduğunu gösterin.
- Kuruluşun kendi adıyla anlaşmalı tesislerin isim ve logolarını ayırın.
- Başvuru sahibinin kimlik veya tüzel kişi bilgilerini hazırlayın.
- Türkçe ve yabancı dilde kullanılacak kesin marka örneklerini belirleyin.
- Hedef ülkeleri fiilî hasta edinme ve hizmet planına göre önceliklendirin.
- Tedarikçi değiştiğinde kullanılacak internet sayfalarını ve tanıtım materyallerini gözden geçirin.
- Yetki belgeleriyle marka başvurusunu farklı dosyalar olarak takip edin.
Marka tescili sağlık turizmi yetki belgesinin yerine geçmez. Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar için yetkilendirme ayrı bir süreçtir. Güncel düzenleme ve yetkili kuruluş bilgileri Sağlık Turizmi Daire Başkanlığının mevzuat sayfasından kontrol edilmelidir. Bir marka sınıfının seçilmesi, kuruluşun o hizmeti sunmaya mevzuat bakımından yetkili olduğunu göstermez.
Ücret ve süreç nasıl planlanmalı?
Teklifin “sağlık turizmi paketi” ifadesiyle sınırlı kalmaması gerekir. Kaç marka, hangi sınıflar, hangi ülkeler ve hangi takip işleri için ücret verildiği açık olmalıdır. Türkiye başvurusu ile yurt dışı başvurularının maliyetleri aynı kapsam sanılmamalıdır.
Başvuru, inceleme, yayım ve olası itirazlar dosyanın ilerlemesini etkiler. Başvuru aşaması ile sonraki tescil aşamasındaki ödemeleri ve ayrıca ücretlendirilebilecek işleri ücret rehberiyle karşılaştırın. Ücret ödemesi, izin belgesi veya olumlu tescil sonucu garantisi değildir.
Sık sorulan sorular
Yalnızca hasta yönlendiriyorum; 44. sınıf seçmeli miyim?
Yönlendirme sözcüğü faaliyeti tek başına açıklamaz. Tedaviyi kimin sunduğu, sizin seyahat, rezervasyon veya pazarlama hizmetlerinden hangisini üstlendiğiniz belirlenmelidir. Otomatik bir sınıf sonucu çıkarılamaz.
Otel işletmiyorsam 43. sınıf gereksiz mi?
Konaklama rezervasyonu da bu sınıfta değerlendirilebilir. Önemli olan otel sahibi olmanız değil, markanız altında bu hizmeti sunmanızdır.
Anlaşmalı hastanenin marka tescili beni de korur mu?
Hastanenin tescili onun marka örneği ve kapsamıyla ilgilidir. Aracının farklı adı kendiliğinden bu kaydın içinde korunmaz.
İngilizce adım Türkiye'de tescil edilirse İngiltere'de de korunur mu?
Otomatik olarak korunmuş sayılmaz. Hedef ülke bakımından araştırma ve uygun başvuru yolu ayrıca değerlendirilir.
Transferi dışarıdan alıyorsam başvurudan çıkarabilir miyim?
Hizmetin dışarıdan temin edilmesi tek başına yanıt değildir. Transferi hastaya kendi markanız altında üstlenip üstlenmediğiniz incelenir. Sözleşme modelinizin kısa özetiyle ön araştırma talebi oluşturabilirsiniz.